كيفية بناء مسار مبيعات فعال لدورتك التدريبية عبر الإنترنت

مسار مبيعات 1

نظرًا لأن الدورات التدريبية عبر الإنترنت أصبحت أكثر شيوعًا من أي وقت مضى ، فقد تجد نفسك تتساءل عن كيفية زيادة ظهور الدورات التدريبية الخاصة بك وزيادة عمليات التسجيل. هذا هو المكان الذي يأتي فيه قمع المبيعات الفعال. مسار المبيعات هو ببساطة نموذج يحدد المراحل التي يمر بها العميل المحتمل قبل إجراء عملية شراء. من خلال إنشاء مسار مبيعات فعال ، لن تزيد من احتمالية إجراء عملية بيع فحسب ، بل ستعمل أيضًا على تحسين تفاعل العملاء ، مما يؤدي إلى زيادة عمليات التسجيل المتكررة.


يبدأ إنشاء مسار مبيعات ناجح بفهم جمهورك وأنماط سلوكهم. بمجرد حصولك على صورة واضحة لجمهورك ، يمكنك بعد ذلك توجيههم نحو الدورة التدريبية الخاصة بك من خلال سلسلة من المراحل المصممة بعناية. تشمل المراحل الرئيسية في مسار المبيعات جذب العملاء المحتملين نحو الدورة التدريبية الخاصة بك ، وتحويلهم إلى عميل متوقع ، وإشراكهم في محتوى الدورة التدريبية الخاصة بك ، وأخيراً تحويلهم إلى عملاء يدفعون. في هذا المقال ، سوف نستكشف الخطوات التي تحتاج إلى اتخاذها لبناء مسار مبيعات فعال لدورتك التدريبية عبر الإنترنت.

1. تحديد الجمهور المستهدف وإنشاء شخصية المشتري

يعد تحديد جمهورك المستهدف وإنشاء شخصية المشتري هو الخطوة الأولى في بناء مسار مبيعات فعال لدورتك التدريبية عبر الإنترنت. شخصية المشتري هي تمثيل خيالي لعميلك المثالي. يتضمن معلومات مفصلة حول التركيبة السكانية للعميل المثالي ، والاهتمامات ، ونقاط الألم ، وعادات الشراء. من خلال إنشاء شخصية المشتري ، يمكنك تخصيص جهودك التسويقية وفقًا للاحتياجات المحددة لعميلك المثالي.


سيساعدك هذا في جذب المزيد من العملاء المحتملين ذوي الجودة العالية وتحويلهم إلى عملاء يدفعون. لإنشاء شخصية المشتري ، يمكنك البدء بالبحث في التركيبة السكانية للجمهور المستهدف وأنماط السلوك والتفضيلات. يمكنك استخدام استبيانات العملاء وتحليلات الوسائط الاجتماعية وتحليلات مواقع الويب لجمع هذه المعلومات. بمجرد جمع بياناتك ، يمكنك استخدامها لإنشاء شخصية مشتري مفصلة تلتقط احتياجات العميل المثالي ورغباته ودوافعه. من خلال فهم عميلك المثالي ، يمكنك إنشاء رسائل لها صدى معهم ، مما يؤدي إلى معدلات تحويل أعلى ومسار مبيعات أكثر فاعلية.

2. قم بإنشاء صفحة مقصودة توضح قيمة الدورة التدريبية الخاصة بك

يعد إنشاء صفحة مقصودة توضح بوضوح قيمة الدورة التدريبية عبر الإنترنت مكونًا مهمًا لبناء مسار مبيعات فعال. تعمل الصفحة المقصودة كنقطة اتصال أولية للطلاب المحتملين ، ومن الضروري ترك انطباع إيجابي. يجب أن تسرد الصفحة المقصودة بوضوح مزايا الدورة التدريبية وميزاتها بتنسيق موجز وسهل الفهم. هذا هو المكان الذي تحتاج إلى التركيز فيه على كيفية استفادة الدورة التدريبية الخاصة بك ومساعدة جمهورك المستهدف على تحقيق أهدافهم.


يجب أن تحتوي صفحتك المقصودة على عبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) تحث الزائرين على التسجيل أو معرفة المزيد عن الدورة التدريبية. أخيرًا ، من المهم التأكد من أن صفحتك المقصودة لها تصميم احترافي وجذاب بصري يسهل التنقل فيه.

3. تقديم مغناطيس جذب رئيسي

يمكن أن يكون تقديم مغناطيس جذب رئيسي فعالًا للغاية في تشجيع عمليات الاشتراك في قائمتك البريدية والتقاط عناوين البريد الإلكتروني لمسار مبيعات الدورة التدريبية عبر الإنترنت. مغناطيس الجدب الرئيسي هو في الأساس مورد قيم أو جزء من المحتوى الذي تقدمه مجانًا لجمهورك المستهدف في مقابل معلومات الاتصال الخاصة بهم.


قد يكون هذا كتابًا إلكترونيًا أو دليلًا أو فيديو تعليميًا أو أي نوع آخر من المحتوى الحصري الذي يوفر قيمة حقيقية لعملائك المحتملين. من خلال تقديم شيء له قيمة كبيرة ، يمكنك إقناع العملاء المحتملين بمشاركة عناوين بريدهم الإلكتروني معك والدخول في مسار مبيعاتك. بمجرد حصولك على بريدهم الإلكتروني ، يمكنك تعزيز علاقتك معهم من خلال حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وتزويدهم بمزيد من الموارد والمعلومات حول الدورة التدريبية الخاصة بك ، وتحويلهم في النهاية إلى عملاء يدفعون.


لجعل مغناطيس الجذب الرئيسي الخاص بك أكثر فاعلية ، تأكد من أنه يتماشى مع محتوى ورسائل الدورة التدريبية عبر الإنترنت ويمثل فائدة حقيقية لجمهورك المستهدف.

4. استخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني

تتمثل إحدى الطرق الفعالة لبناء مسار مبيعات فعال لدورتك التدريبية عبر الإنترنت في استخدام أتمتة البريد الإلكتروني لتعزيز العملاء المتوقعين وبناء العلاقات. أتمتة البريد الإلكتروني هي عملية إرسال رسائل مكتوبة مسبقًا إلى الأفراد بناءً على مشغلات معينة ، مثل الاشتراك في رسالة إخبارية أو التسجيل في دورة تدريبية أو إكمال عملية شراء.

من خلال إنشاء سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني الآلية ، يمكنك بناء الثقة مع العملاء المحتملين ، والحفاظ على تفاعلهم مع المحتوى والعلامة التجارية الخاصة بك ، وزيادة التحويلات في النهاية. يمكن أن تتضمن رسائل البريد الإلكتروني الآلية هذه محتوى قيمًا يوفر نصائح أو إستراتيجيات أو نصائح مفيدة ، والتي يمكن أن تساعد العملاء المحتملين على رؤية دورتك التدريبية كحل لمشاكلهم أو احتياجاتهم.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استخدام رسائل البريد الإلكتروني هذه لدعوة العملاء المحتملين إلى ندوات عبر الإنترنت ، أو تقديم خصومات حصرية ، أو تقديم حوافز أخرى من شأنها تشجيعهم على شراء دورتك التدريبية. باستخدام أتمتة البريد الإلكتروني ، يمكنك إنشاء علاقة شخصية فردية مع العملاء المتوقعين ، والتي يمكن أن تؤدي في النهاية إلى نجاح طويل الأجل لأعمال الدورة التدريبية عبر الإنترنت.

5. قم بإنشاء صفحة مبيعات تظهر  الميزات الفوائد

يعد إنشاء صفحة مبيعات مكونًا مهمًا في أي مسار مبيعات فعال لدورك على الإنترنت. يجب أن تسلط صفحة المبيعات الخاصة بك الضوء بشكل واضح ودقيق على ميزات وفوائد الدورة التدريبية الخاصة بك. يجب أن يمنح الطلاب المحتملين فهمًا واضحًا لما يمكن أن يتوقعوا تعلمه ، وكيف سيتم تحسين حياتهم أو حياتهم المهنية ، وما الذي يجعل دورتك الدراسية فريدة وقيمة.


يجب أن تكون الصفحة جذابة بصريًا وسهلة التنقل ، مع وجود عبارات واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لتشجيع الزائرين على التسجيل. من الضروري أيضًا استهداف نقاط الألم لدى جمهورك وشرح كيف ستساعد الدورة التدريبية الخاصة بك في حل مشكلاتهم. من خلال إنشاء صفحة مبيعات جذابة وغنية بالمعلومات ، ستزيد من فرصك في تحويل الطلاب المحتملين إلى عملاء يدفعون ، وفي النهاية ، بناء عمل تجاري مزدهر عبر الإنترنت.


>>> لمزيد من التفاصيل اقراء هذا المقال الهام : كيف تنشئ صفحة المبيعات المقنعة لدورتك التدريبية عبر الإنترنت؟

6. استخدم الشهادات والدليل الاجتماعي

تعد الشهادات والدليل الاجتماعي من العناصر الأساسية في بناء الثقة مع العملاء المحتملين لدورتك التدريبية عبر الإنترنت. الشهادات هي بيانات من عملاء سابقين ، وعادة ما تسلط الضوء على تجربتهم الإيجابية مع دورتك التدريبية. يمكن مشاركتها على موقع الويب الخاص بك أو في مواد ترويجية لإظهار فعالية الدورة التدريبية الخاصة بك.


من ناحية أخرى ، يتضمن الدليل الاجتماعي إثبات أن الآخرين قد استفادوا أيضًا من دورتك ، مثل تسليط الضوء على عدد الطلاب الناجحين أو مشاركة المراجعات الإيجابية على وسائل التواصل الاجتماعي. من خلال تضمين الشهادات والدليل الاجتماعي في مسار المبيعات الخاص بك ، فإنك تزود العملاء المحتملين بشعور من الأمان والثقة في دورتك التدريبية ، مما يزيد في النهاية من فرص شرائهم وإكماله. تأكد من أن الشهادات والإثبات الاجتماعي الذي تستخدمه موثوقة وذات صلة بجمهورك المستهدف ، حيث سيؤدي ذلك إلى تحسين مصداقية وفعالية مسار مبيعاتك.

7. تطبيق نظام الدفع والمتابعة مع العملاء بعد الشراء

من المهم أن يكون لديك نظام دفع مبسط لضمان إجراء معاملة سلسة. عند إنشاء مسار تحويل المبيعات الخاص بك للدورة التدريبية عبر الإنترنت ، تأكد من دمج بوابة دفع موثوقة يمكنها التعامل مع مجموعة متنوعة من طرق الدفع. ضع في اعتبارك تقديم خيارات دفع متعددة مثل بطاقة الائتمان أو PayPal أو Apple Pay ، لاستيعاب تفضيلات عملائك.


بالإضافة إلى ذلك ، من المهم تطوير نظام للمتابعة مع العملاء بعد الشراء. يمكن أن يؤدي إرسال رسالة شكر عبر البريد الإلكتروني وإيصال للإقرار بالشراء إلى قطع شوط طويل في إقامة علاقة إيجابية مع عملائك. توفر جهود الاتصال هذه أيضًا فرصًا للبيع أو البيع التكميلي أو تقديم دعم إضافي للعملاء لزيادة رضاهم عن الشراء والخدمة الشاملة المقدمة. من خلال توفير نظام دفع بسيط ومتابعة العملاء بعد الشراء ، يمكنك بناء الثقة والتواصل بشكل فعال مع عملائك ، وزيادة المبيعات ، وبناء قاعدة عملاء مخلصين.

8. متابعة وتحليل مسار تحويل المبيعات باستمرار

يتمثل أحد المكونات الرئيسية لبناء مسار مبيعات فعال لدورتك التدريبية عبر الإنترنت في المتابعة المستمرة وتحليل مسار التحويل لتحسين النتائج بشكل أفضل. يتضمن ذلك التحقق بانتظام من مقاييس وإحصائيات مسار تحويل المبيعات الخاص بك لمعرفة أين يمكنك إجراء تحسينات وتحسين معدلات التحويل الخاصة بك.


من خلال تحليل مسار تحويل المبيعات الخاص بك ، يمكنك تحديد أي اختناقات أو مناطق قد ينزل فيها العملاء وتتخذ خطوات لمعالجة هذه المشكلات. يمكنك أيضًا تجربة استراتيجيات مختلفة لمعرفة أي منها يؤدي إلى معظم التحويلات وتعديل مسار التحويل وفقًا لذلك. بشكل عام ، يعد التركيز المستمر على تحليل مسار تحويل المبيعات الخاص بك وتحسينه أمرًا بالغ الأهمية لقيادة نجاح الدورة التدريبية عبر الإنترنت وزيادة أرباحك.

الخاتمة

باختصار ، يعد بناء مسار مبيعات فعال أمرًا بالغ الأهمية لنجاح الدورة التدريبية عبر الإنترنت. من خلال تحديد جمهورك المستهدف ، وإنشاء محتوى قيم ، ورعاية العملاء المحتملين من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وتحسين صفحة المبيعات الخاصة بك ، يمكنك زيادة التحويلات وتحقيق المزيد من الإيرادات من الدورة التدريبية الخاصة بك.


تذكر أن بناء قمع المبيعات هو عملية مستمرة ، لذا فإن الاختبار والتحسين المستمران أمران أساسيان. مع التفاني والجهد ، يمكنك بناء مسار مبيعات يدفع النمو المطرد لأعمال الدورة التدريبية عبر الإنترنت.

ما مدى رضاك عن هذا المقال؟

مقالات ذات صلة

في المشهد التنافسي المتزايد للدورات التدريبية عبر الإنترنت ، من الضروري أن تميز ...

تحديد جمهورك المستهدف أمر بالغ الأهمية لأي عمل تجاري. يمكن أن تساعدك معرفة ...

توفر منصات الوسائط الاجتماعية فرصًا لا حصر لها للشركات لتوليد عملاء متوقعين وتنمية ...

أضف تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول المميزة بـ* مطلوبة

{"email":"عنوان البريد الإلكتروني غير صحيح","url":"عنوان موقع الويب غير صالح","required":"الحقل المطلوب مفقود"}